Les proches aidant·e·s à l’Hôpital du Valais

Le·la proche aidant·e est une personne qui consacre régulièrement de son temps pour aider au quotidien une personne atteinte dans sa santé et/ou son autonomie. Le·la proche aidant·e assure de façon suivie à titre non-professionnel des services d’aide, de soins ou de présence permettant de compenser les incapacités, les difficultés ou encore d’assurer la sécurité, le maintien de l’identité et du lien social de la personne dépendante. Il peut s’agir de membres de la famille, voisins ou amis. Cela ne concerne pas les formes organisées de bénévolat.

L’Hôpital du Valais demande à chaque patient·e capable de discernement s’il est soutenu par un·e proche aidant·e et s’il souhaite le voir intervenir durant son séjour. Cette information sera prise en compte et documentée (par exemple : document d’entrée, dossier patient·e, document de transmission).

Le·la proche aidant·e peut être identifié·e par un badge spécifique lors de son passage dans les établissements de soins, avec la possibilité de bénéficier d’horaires de visite aménagés. Le·la médecin et l’équipe soignante définissent avec le·la patient·e et le·la proche aidant·e le périmètre d’intervention du·de la proche aidant·e pendant le séjour hospitalier. Ce périmètre d’intervention est documenté au dossier patient·e. Le·la proche aidant·e reçoit et respecte les règles de fonctionnement de l’établissement. Il·elle ne peut en aucun cas se substituer aux équipes soignantes dont il respectera le travail. Le·la médecin et l’équipe soignante restent les coordinateur·trice·s et les responsables des soins du·de la patient·e, mais les décisions sont prises par l’équipe pluridisciplinaire en partenariat avec le·la patient·e capable de discernement.

Toutes les tâches attribuées au·à la proche aidant·e doivent faire l’objet d’une concertation entre le·la patient·e, l’équipe médico-soignante et le proche, dès sa désignation. L’institution reconnait le·la proche aidant·e comme partenaire et lui propose à ce titre des espaces d’échange privilégiés, dont les modalités (désignation du collaborateur·trice de référence, mode de communication, fréquence, etc.) sont fixées en tenant compte des contraintes de chacun·e.