BOEM – Le patient au bon endroit au bon moment

Dans le cadre de la stratégie d’amélioration continue du Centre Hospitalier du Valais Romand (CHVR), nous avons engagé une transformation progressive de notre organisation, centrée sur le « parcours patient ». Cette démarche prend forme notamment avec le projet BOEM (Le patient au bon endroit au bon moment).

Cette initiative vise à renforcer la qualité de la prise en charge, à améliorer l’expérience des patient.e.s et à favoriser une collaboration fluide entre les service.

Le projet BOEM (Le patient au Bon endroit au Bon moment) se déploie progressivement dans les services du CHVR. Il vise à optimiser l’anticipation du parcours patient en garantissant que chacun soit pris en charge au bon endroit, au bon moment.

Les premiers résultats sont prometteurs : ils montrent des bénéfices concrets tant pour les patients que pour les professionnels et l’organisation :

• Amélioration de l’expérience patient
• Plus de place pour les patients, moins de stress pour les équipes
• Meilleure anticipation et pilotage de l’activité
• Collaboration interservices plus fluide, fondée sur des standards partagés

Ce déploiement progressif continuera à s’appuyer sur une approche participative, respectueuse des réalités de chaque secteur.

Le document ci-dessous « BOEM – Les essentiels » vous renseignera davantage sur la démarche et ses bénéfices.